한컴오피스 네오(NEO) 윈도우10에서 삭제(제거) 하는법

기본적으로 윈도우10의 경우도 특정 PC 앱(프로그램)을 삭제(제거)하고자 할 때에는 이전의 윈도우 버전들과 마찬가지로 제어판(Windows 설정)의 '앱' 메뉴로 들어가 삭제하고 싶은 앱을 선택한 후 '제거' 버튼을 눌러주면 된다.


하지만 한컴오피스 네오(NEO)의 경우는 제어판의 '앱' 메뉴에서 이 프로그램을 선택하더라도 '제거' 버튼 자체가 비활성화 되어 있어 아예 '제거' 버튼을 클릭할 수가 없는 경우가 있다.


또한 이후 제거하는 과정에서도 'HncCheck96' 이라는 낯선 파일 때문에 프로그램 제거에 실패하는 경우도 종종 생겨 초보자들을 당황스럽게 만들기도 한다.


사실 오늘 필자의 경우도 이를 해결하느라 시간을 꽤 허비하였는데, 이번 포스팅에서는 한컴오피스 네오를 윈도우10에서 제거하고자 할 때 앞서 언급한 두가지 문제가 발생하는 경우 이를 해결하는 방법에 대해서 공유해보고자 하니, 이 문제들이 발생한 경우라면 본 포스트의 내용을 참고하여 해결해보길 바라겠다.



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한컴오피스네오 삭제(제거) 하는법





1. 'Windows 설정' 창 열기



시작 버튼을 눌러 위 화면과 같이 톱니바퀴 모양의 아이콘을 클릭한다.




2. '앱 및 기능' 창 열기



'Windows 설정' 창에서 위 화면과 같이 '' 메뉴를 클릭한다.





3. '프로그램 제거 또는 변경' 창 열기



'앱 및 기능' 창 앱 목록 하단 경에 위치한 '한컴오피스 NEO 한글' 을 눌러보면 위 화면과 같이 제거 버튼이 비활성화되어 있어 이 곳에서는 프로그램 제거를 할 수 없는 경우가 있다.


이 경우에는 관련 설정의  '프로그램 및 기능' 버튼을 눌러 '프로그램 제거 또는 변경' 창을 열어준다.





4. '한컴오피스 NEO 한글' 설치관리자 열기



프로그램 목록의 하단부에 있는 '한컴오피스 NEO 한글' 프로그램을 선택 후 '변경' 버튼을 클릭한다.




5. 설치관리자에서 프로그램 제거를 진행



우선 위 화면에서처럼 '다음' 버튼을 눌러 설치관리자를 시작해준다.





설치관리자에서 위 화면과 같이 '제거' 버튼을 눌러준다. 그러면 "한컴오피스 NEO 한글 제거를 진행할까요?" 라는 확인 창이 열리는데, 이 확인 창에서도 '확인' 버튼을 눌러주면 된다.





그럼 이제 위 화면과 같이 프로그램 제거가 진행된다. 만약, 당초 프로그램 설치 시 자동 업데이트 설정을 해제시켰다면 여기서 프로그램 제거는 마무리가 될 것이다.




6. 'HncCheck96' 파일 문제 해결하기



만약, 당초 프로그램 설치 시 수동 설정을 하지 않고 기본 설정대로 설치를 하였다면 자동 업데이트가 선택되었을 것이고, 이런 경우는 시스템 백단에서 자동 업데이트 파일이 실행되고 있으므로, 계속 위와 같은 안내 창이 열리면서 제거가 실패로 돌아가게 된다.


이 경우는 이 파일의 실행을 정지시켜주어야만 제거를 정상적으로 완료시킬 수 있는데, 바로 이 프로그램 자동 업데이트와 관련된 파일이 'HncCheck96'이다.





우선 이 창에서는 '종료' 버튼을 눌러서 제거를 취소시켜준다.





그런 다음 바탕화면에서 키보드의 'Ctrl' + 'Shift' + 'Esc' 세 개의 키를 동시에 눌러 '작업관리자' 창을 연 후, 창 하단의 '자세히' 버튼을 클릭해준다.





작업관리자 메뉴 중 '세부정보' 메뉴를 클릭하고, 파일목록 중 'HncCheck96' 을 선택 후 창 하단의 '작업끝내기' 버튼을 클릭하여 작업을 종료시켜준다.


그런 다음 앞서 설명한 것처럼 제거 절차를 진행해주면 문제 없이 제거가 완료될 것이다. 



해결책을 알고 나면 아무 것도 아닌데, 모르면 당황되고 좌절하게 만드는 것이 바로 컴퓨터 관련 문제인 듯 하다. 제거에 성공하신 분들 모두 축하드린다!


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