행복을만드는전략가

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이해(지각)에 영향을 주는 요인과 선택적 지각

평생학습관/경영지도사 2차 행복을만드는전략가 2019. 8. 3. 11:46

지난 강좌에서는 지각적 추론의 사례 중 하나에 해당하는 브랜드 자산에 대한 핵심 개념들을 정리해보았다. 이어서 이번 강좌에서는 이해(지각)에 영향을 주는 요인들과 선택적 지각 및 오해 등의 개념에 대해서도 살펴보도록 하겠다. 참고로 지난 강좌들은 아래의 관련글을 통하여 확인할 수 있다. ~★Written by 행복을만드는전략가독한 세상에서 행복을 만드는 전략과 정보 Theme 소비자행동론 제44강[첫강좌] 1. 소비자행동의 의의[이전강좌] 43. 브랜드 자산(Brand Equity)[관련글] 시장조사론(마케팅조사론) 정리노트 이해에 영향을 주는 요인들 1. 개인적 요인 소비자는 동일한 정보에 노출되더라도 개인마다 다르게 이해할 수 있으며, 소비자의 이해에 영향을 미치는 개인적 요인에는 다음과 같은 것들이..

43강 - 브랜드 자산(Brand Equity)과 브랜드 확장

평생학습관/경영지도사 2차 행복을만드는전략가 2019. 8. 2. 18:50

지난 강좌에서는 소비자 정보처리 과정의 세 번째 단계인 '지각(이해)' 단계와 관련된 주요 개념들(지각적 조직화, 지각적 해석, 지각적 추론)을 정리해보았다. 이어서 이번 강좌에서는 지난 강좌에서 언급한 '지각적 추론'의 사례에 해당하는 브랜드 자산에 대하여서도 살펴보고 넘어가도록 하겠다. 참고로 지난 강좌의 내용은 아래의 관련글들을 통하여 확인할 수 있다. ~★Written by 행복을만드는전략가독한 세상에서 행복을 만드는 전략과 정보 Theme 소비자행동론 제43강[첫강좌] 1. 소비자행동의 의의[이전강좌] 42. 지각(이해)[관련글] 미환급공과금 조회/환급 방법 개념 브랜드 자산이란, 어떠한 제품/서비스의 가치에 해당 브랜드 네임이 가져다주는 추가적인 가치라고 할 수 있으며, 브랜드를 통해 소비자의..

소비자행동론 42강 - 지각의 개념과 게슈탈트 심리학

평생학습관/경영지도사 2차 행복을만드는전략가 2019. 7. 17. 19:36

지난 강좌에서는 소비자 정보처리 과정에서의 두 번째 단계인 '주의' 단계와 관련된 주요 개념들에 대하여 살펴보았다. 이어서 이번 강좌에서는 소비자 정보처리 과정의 세 번째 단계인 '지각(이해)' 단계와 관련된 주요 개념들인, 지각적 조직화, 게슈탈트 심리학, 지각적 해석, 지각적 추론 등에 대해서 살펴보도록 하겠다. 참고로 지난 강좌들은 아래의 관련글들을 통하여 확인할 수 있다. ~★Written by 행복을만드는전략가독한 세상에서 행복을 만드는 전략과 정보 Theme 소비자행동론 제42강 [첫강좌] 1강. 소비자행동의 의의[이전강좌] 41강. 선택적 주의[관련글] 암기 잘하는 방법 지각(이해)이란, 유입된 정보를 통합하여 조직화하고, 그 의미를 해석하는 것을 의미한다. 따라서 지각 단계에서는 지각적 조..

41강 - 선택적 주의 및 소비자 주의를 유발하는 방법들

평생학습관/경영지도사 2차 행복을만드는전략가 2019. 7. 8. 06:00

지난 강좌에서는 소비자 정보처리 과정의 첫 단계인 '노출' 단계의 주요개념들 - 노출의 분류, 절대식역, 식역하지각, 차이식역, 베버의 법칙(Weber's Law) 등 - 에 대해서 살펴보았다. 이어서 이번 강좌에서는 소비자 정보처리 과정의 두 번째 단계인 '주의' 단계의 주요 개념들에 대해서 살펴보도록 하겠다. 참고로 지난 강좌들은 아래의 관련글을 통하여 확인해볼 수 있다. ~★Written by 행복을만드는전략가독한 세상에서 행복을 만드는 전략과 정보 Theme 소비자행동론 제41강[첫강좌] 1강. 소비자행동의 의의[이전강좌] 40강. 소비자 정보처리 과정: 노출[관련글] 논술시험 답안 작성요령 개요 주의란 특정 정보에 대 정보처리 능력의 집중을 의미하는 것으로, 그 자체로 '선택적 주의'의 의미를 ..

소비자 정보처리 과정 : 노출, 감지, 식역, 베버의 법칙 개념과 사례

평생학습관/경영지도사 2차 행복을만드는전략가 2019. 7. 7. 15:59

지난 강좌에서는 긍정적 태도가 구매로 이어지지 않는 7가지 이유들에 대해서 살펴보았다. 이어서 이번 강좌에서는 소비자 정보처리과정과 이 과정의 첫 단계인 '노출' 단계의 주요 개념들에 대해서 살펴보도록 하겠다. 참고로 지난 강좌들은 아래의 관련글들을 통하여 확인할 수 있다. ~★Written by 행복을만드는전략가독한 세상에서 행복을 만드는 전략과 정보 Theme 소비자행동론 제40강[첫강좌] 1강. 소비자행동의 의의[이전강좌] 39강. 태도와 행동의 불일치 이유[관련글] 경영지도사 공부전략, 합격수기 소비자 정보처리 과정 소비자 정보처리 과정이란 소비자가 우연적 또는 의도적으로 마케팅 자극에 노출되어 주의를 기울이고, 그 내용을 이해하여 새로운 신념과 태도를 형성하는 과정을 의미한다. ① 노출정보 처리..

긍정적 상표 태도가 구매로 연결되지 않는 이유들

평생학습관/경영지도사 2차 행복을만드는전략가 2019. 6. 30. 19:00

지난 강좌에서는 태도와 구매행동이 일치하지 않는 이유(긍정적 상표 태도가 구매로 연결되지 않는 이유) 중 확장된 Fishbein 모델에 대한 요점을 정리해보았다. 이어서 이번 강좌에서는 태도와 구매행동이 일치하지 않는 나머지 이유들에 대해서도 살펴보도록 하겠다. 참고로 지난 강좌들은 아래의 관련글들을 통하여 확인할 수 있다. ~★Written by 행복을만드는전략가독한 세상에서 행복을 만드는 전략과 정보 Theme 소비자행동론 제39강 [첫강좌] 1강. 소비자행동의 의의[이전강좌] 38강. 확장된 Fishbein 모델[관련글] 시험 잘보는 법 상표에 대한 긍정적 태도가 구매행동으로 이어지지 않는 이유들은 아래와 같이 총 7가지로 설명이 가능하다. ① 확장된 Fishbein 모델 : 지난 강좌에서 설명② ..

38강 - 초기 Fishbein 모델과 확장된 모델과의 차이점 및 특징

평생학습관/경영지도사 2차 행복을만드는전략가 2019. 6. 19. 11:34

지난 강좌에서는 소비자의 태도 변화 이유를 설명하는 이론들 중 '자기지각 이론'과 '사회판단 이론'의 주요 요점들을 정리해보았다. 이어서 이번 강좌에서는 태도와 구매행동이 불일치하는 현상에 대하여 설명하는 이론들 중 확장된 Fishbein 모델에 대하여 살펴보도록 하겠다. 참고로 지난 강좌들은 아래의 관련글들을 통하여 확인해볼 수 있다. ~★Written by 행복을만드는전략가독한 세상에서 행복을 만드는 전략과 정보 Theme 소비자행동론 제38강[첫강좌] 1. 소비자행동의 의의[이전강좌] 37. 자기지각/사회판단 이론[관련글] 주택연금 노후대비 장단점은? 확장된 Fishbein 모델 1. 개발 배경과 개념 소비자가 어떤 대상에 대해 갖는 태도와 그 대상과 관련된 행동에 대한 태도는 다를 수 있으나, 기..

37강 - 자기지각 이론, 사회판단 이론의 개념과 사례

평생학습관/경영지도사 2차 행복을만드는전략가 2019. 6. 17. 19:02

지난 강좌에서는 소비자의 태도 변화 이유를 설명하는 이론들 중 동기적 접근 방법에 해당하는 '균형 이론'과 '일치성 이론', 그리고 '인지부조화 이론'에 대한 주요 요점들을 정리해보았다. 이어서 이번 강좌에서는 소비자의 태도 변화 이유를 설명하는 나머지 이론들인 '자기지각 이론'과 '사회판단 이론'에 대해서 살펴보고, 태도 관련 이론 별 접근방법에 대해서도 짚어보도록 하겠다. 참고로 지난 강좌들은 아래 관련글의 링크를 클릭하여 확인할 수 있다. ~★Written by 행복을만드는전략가독한 세상에서 행복을 만드는 전략과 정보 Theme 소비자행동론 제37강[첫강좌] 1. 소비자행동의 의의[이전강좌] 36. 태도변화의 이유 설명 1[관련글] 주택연금수령액 및 장단점 정보 자기지각 이론 (Self-Percep..

36강 - 인지부조화 이론, 균형 이론, 일치성 이론의 개념과 예시

평생학습관/경영지도사 2차 행복을만드는전략가 2019. 6. 7. 11:14

지난 강좌에서는 인지적ㆍ정서적 반응이 소비자 태도 형성에 미치는 영향에 대한 핵심 요점들을 정리해보았다. 이어서 이번 강좌에서는 소비자 태도 변화의 이유를 설명하는 다양한 이론들(균형 이론, 일치성 이론, 인지부조화 이론, 자기지각 이론, 사회판단 이론) 중 동기적 접근 방법에 해당하는 균형 이론과 일치성 이론, 그리고 인지부조화 이론에 대해서 살펴보도록 하겠다. 참고로 지난 강좌들은 아래 관련글의 링크를 통하여 확인할 수 있다. ~★Written by 행복을만드는전략가독한 세상에서 행복을 만드는 전략과 정보 Theme 소비자행동론 제36강[첫강좌] 1강. 소비자행동의 의의[이전강좌] 35강. 인지적/정서적반응과 태도[관련글] 저축은행 예적금 금리/안정성 비교 균형 이론 (Balance Theory) 이..

인지적/정서적 반응이 소비자 태도에 미치는 영향

평생학습관/경영지도사 2차 행복을만드는전략가 2019. 5. 29. 18:58

지난 강좌에서는 정교화 가능성 모델과 단순노출효과, 진실성 효과, 고관여/저관여 하이어라키 등과 같은 소비자 태도형성 과정에서 관여도의 영향을 설명하는 이론들에 대한 주요 요점들을 정리해보았다. 이어서 이번 강좌에서는 인지적ㆍ정서적 반응이 소비자 태도 형성에 미치는 영향에 대해서도 살펴보도록 하겠다. 참고로 지난 강좌들은 아래의 링크를 통하여 확인할 수 있다. ~★Written by 행복을만드는전략가독한 세상에서 행복을 만드는 전략과 정보 Theme 소비자행동론 제35강 [첫강좌] 1강. 소비자행동의 의의[이전강좌] 34강. 정교화 가능성 모델[관련글] 경영지도사 합격전략 설득적 메시지에 대한 소비자의 반응은 크게 인지적 반응과 정서적 반응으로 구분해볼 수 있으며, 여기서 인지적 반응이란, 소비자가 정보..

정교화 가능성 모델과 단순노출효과 및 고관여/저관여 하이어라키

평생학습관/경영지도사 2차 행복을만드는전략가 2019. 5. 22. 18:40

지난 강좌에서는 피시바인 태도 모델과 속성 만족도 중요도 모델 등으로 대표되는 다속성 태도 모델에 대한 주요 요점들을 정리해보았다. 이어서 이번 강좌에서는 소비자의 태도형성 과정에서 관여도의 영향을 설명하는 이론들 중 '정교화 가능성 모델'과 '고관여ㆍ저관여 하이어라키 모델' 등에 대해서 살펴보도록 하겠다. 참고로 지난 강좌들은 아래의 링크를 통하여 확인할 수 있다. ~★Written by 행복을만드는전략가독한 세상에서 행복을 만드는 전략과 정보 Theme 소비자행동론 제34강 [첫강좌] 1강. 소비자행동의 의의[이전강좌] 33강. 다속성 태도 모델[관련글] 황사마스크 KF80, KF94, KF99 차이 정교화 가능성 모델 정교화 가능성이란, 소비자가 설득적 메시지에 노출되었을 때 이를 정교하게(심사숙고..

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